محتويات الموضوع
رقم خدمة عملاء بنك مصر 2021 أون لاين.. رقم خدمة عملاء بنك مصر 2021 الخط الساخن والأرضي يبحث عنه عملاء البنك كثيرا للاستفسار عما يريدون وما يحتاجون من خدمات، فبنك مصر من أهم البنوك المصرية، ويقدم خدمات مصرفية ومعاملات مالية على مستوى عالي لجميع العملاء.
لذا يقدم « موقع تفسير »، خلال التقرير نستعرض لكم رقم خدمة عملاء بنك مصر 2021 أون لاين
رقم خدمة عملاء بنك مصر 2021 أون لاين
- رقم الخط الساخن الموحد المختصر: 19888 بسعر المكالمة العادية طوال أيام الأسبوع.
- رقم التليفون الأرضي: 0020219888.
- التواصل مع بنك مصر أون لاين
- الموقع الإلكتروني: https://www.banquemisr.com
- البريد الإلكتروني: BM19888@banquemisr.com
الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء بنك مصر
1- يمكن للعملاء الاستعلام عن الخدمات والمنتجات التي يقدمها بنك مصر من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد، مثل القروض، الودائع، بطاقات الائتمان.
2- تقديم الخدمات المختلفة لكبار العملاء.
3- الاستعلام عن تفاصيل الحسابات والأرصدة.
4- تقديم المعلومات عن الحوالات سواء الاسمية أو المرسلة على الحساب.
5- التعرف على مواعيد عمل وعناوين جميع فروع البنك في محافظات مصر، و اماكن ماكينات الصراف الآلي.
6- كما أن فريق خدمة العملاء مسئول عن تلقي اقتراحات العملاء وتقديمها للمسئولين للعمل على دراستها وتطبيق المتاح منها.
7- تلقي جميع شكاوى العملاء والرد عليها في أسرع وقت ممكن.
تنشيط جميع أنواع البطاقات، سواء الائتمانية أو بطاقات صرف الرواتب.
8- تفعيل الخدمة الصوتية.
9- تعديل بيانات العميل الخاصة بالخدمة الصوتية.
10- تعديل بيانات العميل الخاصة بخدمة Online Banking.
11- تعيين الرقم السري الخاص بالبطاقة الائتمانية، كما متاح إمكانية تغييره.
12- التواصل مع خدمة العملاء إيقاف البطاقات الائتمانية في حالة فقدانها أو سرقتها.
